博源文旅搭建人才桥梁：让青年力量扎根乡村旅游

乡村旅游的发展，人才是关键。然而，在许多乡村地区，“人才流失” 却成为普遍现象 —— 年轻人大都向往城市生活，懂旅游、会运营、善管理的专业人才更是 “一才难求”。这一问题，在博源文旅运营的源底村同样存在。2023 年项目初期，村里懂电商、会营销的年轻人不足 5 人，民宿服务、研学指导等岗位长期空缺，严重制约了文旅项目的推进。为此，博源文旅将 “人才培育” 作为核心工作之一，打造 “引进来、留得住、能发展” 的人才体系，让青年力量成为乡村旅游的 “主力军”。

“引进来” 是第一步。博源文旅针对乡村旅游的岗位需求，制定了详细的人才招募计划，重点招募民宿管家、自媒体运营、研学导师、文创设计等四类人才。为吸引年轻人返乡或下乡，团队推出了极具竞争力的薪酬福利体系：基础工资高于当地平均水平 20%，同时享受 “底薪 + 绩效 + 分成” 的激励机制 —— 民宿管家可获得所负责民宿营收的 5% 分成，自媒体运营人员可获得线上产品销售额的 3% 提成。此外，还为外地人才提供免费住宿、餐饮补贴、社保缴纳等保障，解决他们的后顾之忧。

2023 年 7 月，博源文旅在龙泉市、丽水市等地举办专场招聘会，吸引了 80 余名年轻人报名。经过笔试、面试、实操考核等多轮筛选，最终录用 23 人，其中 35 岁以下青年占比达 91%。24 岁的李娜就是其中一员，她大学学习的是旅游管理专业，毕业后在城市旅行社工作了两年，得知博源文旅的招募信息后，毫不犹豫地报名返乡。“我老家就在龙泉，一直想为家乡做点事。博源的薪酬福利很好，更重要的是能让我把专业知识用到实处，这是城市里的工作给不了的。” 李娜说。

“留得住” 则需要完善的培育体系。博源文旅为录用的青年人才制定了 “一对一” 导师培养计划，邀请旅游行业资深专家、民宿运营能手、非遗传承人担任导师，通过理论培训、实操指导、案例分析等方式，帮助他们快速成长。例如，针对民宿管家，导师会从客房服务、客户沟通、订单管理等方面进行系统培训；针对自媒体运营人员，则重点教授短视频拍摄、直播技巧、电商运营等知识。同时，团队还定期组织人才外出考察，前往杭州、莫干山等地的知名民宿、研学基地学习先进经验。

2024 年，博源文旅共开展培训 46 场，组织考察 8 次，培育出一批优秀的青年人才。李娜经过一年的培养，不仅成为源底村民宿运营的骨干，还带领团队开发了 “古村民宿 + 青瓷体验” 的特色产品，深受游客好评。26 岁的张明则凭借出色的自媒体运营能力，将 “源底古韵” 话题在抖音平台做到播放量破千万，为村庄带来了大量客流。“博源给了我学习和成长的平台，在这里工作不仅能赚钱，还能实现自我价值，我打算长期扎根在这里。” 张明说。

“能发展” 是留住人才的核心。博源文旅为青年人才搭建了清晰的职业发展通道，设置 “初级 — 中级 — 高级” 三级岗位晋升体系，表现优秀者可晋升为项目负责人、部门主管。同时，鼓励人才自主创业，为有创业想法的青年提供资金支持、场地保障、技术指导。2025 年，在博源文旅的扶持下，张明联合 3 名青年成立了 “源底文创工作室”，自主开发文创产品；李娜则承包了村里的 2 栋古宅，打造了个性化民宿 “源底人家”，实现了从 “员工” 到 “创业者” 的转变。

截至 2025 年 6 月，博源文旅已为源底村培育乡村旅游人才 58 人，其中 35 岁以下青年占比 83%，12 人成功自主创业，带动就业 120 余人。这些青年力量，不仅为源底村乡村旅游发展注入了活力，更成为乡村振兴的 “生力军”。博源文旅的人才培育模式，也为其他乡村地区解决 “人才短缺” 问题提供了可复制、可推广的经验。

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